고객센터

CUSTOMER SERVICE

고객센터

Customer Service

070-4012-6098

운영시간 평 일 08:00 ~ 20:00
공휴일 09:00 ~ 18:00

이용후기

board list
제목    실망입니다.
작성자 분재 날짜 2026-01-22 조회수 207
업로드 이미지

처음 주문했던건 향나무과 분재였습니다.

30만원이나 되는 상당한 금액의 분재였는데

완성된 사진을 보니 잎이 누렇게 뜨고 상태가'

상당히 좋지 않았습니다.

그상태로 거래처에 배송되면 정말 큰 실수였을거에요.

 

미리 사진을 받아봤기에 망정이지...

제품 상태에 대해 업체와 통화하고

연계된 업체와 확인도 했으나

솔직히 이해하기 어려운 설명뿐이었어요.

 

날이 추워서 위에만 노랗게 뜬거다 

계절에 따라 제품 상태가 그렇게 달라질수 있다는 건

말이 안돼는 변명 같습니다.

그럼 누가 그 높은 가격을 주고 그런 상태의

제품을 주문하겠나요.

 

도저히 해당 상품을 그대로 진행할 수 없어서

제품을 소나무로 변경 하였는데

그럼 제품 가격도 변동이 되어야 하는 거 아닌가요?

분재의 종류가 전혀 다르고 소나무 분재가 한참 낮은 가격인데

금액은 조정이 어렵다고 해서

어쩔 수 없이 향나무 분재 가격에 소나무를 보냈습니다.

 

거래처에 급하게 보내야 했어서 일단 진행은 했습니다만

연계된 업체의 제품 완성도도 

가격 조정이 안됀다는 식의 한플라워의 조치도

실망입니다.

  • 쇼핑몰 고객센터
    1544-5585
    Fax 02-3462-8252
    운영시간 평일 08:00 ~ 20:00
    공휴일 09:00 ~ 18:00
  • 카카오톡 상담안내
    카톡채널 검색 한플라워
    해외에 계시거나 전화문의가
    어려우신 분들은 카카오톡으로
    문의주시면 빠른답변 드려요.

입금계좌 안내

입금계좌 문자받기
  1. 신한은행 140-01-2220-364
  2. 농협은행 301-0236-7452-21
  3. 예금주 : (주)한플라워
  4.