지난주 토요일(3. 26.)예식이었습니다.

수령인에 분명히 신부측 이름을 적어놨는데, 신랑측에 배송하셨더라구요

신랑측도 정신없어서 건네주시니 받고 수령인으로 싸인한 듯한데,

신부측에게 화환보내겠다고 약속했는데 약속한 화환이 오지 않으니 가족간에 맘상하는 일만 생겼습니다.

오해는 풀었지만, 좋은 날 제대로 축하해주지 못한 것 같아 마음이 개운치 못하고 너무 안좋습니다.

배송사고가 발생하는건 화환 업체로서 최악의 실수 아닌지요?

더 중요한 일에 같은 사고가 발생했다고 생각하면 끔찍합니다.

어떻게 보상해주시나요? ?소비자 고발도 고려하고 있습니다.

확인해보시고 뭐가 잘못된 건지 알려주세요. ?