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단! 꽃은 계절 상품으로 시기에 따라 꽃 소재가 변동될 수 있으며, 바구니 또는 화분은
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번호 | 제목 | 글쓴이 | 등록일 | 평점
4546 일주일만에 두 뿌리가 썩어서 버렸습니다 (1) angjuiksw 2021/06/17 평점아이콘
21년6월9일 개업축하화분을 받았는데 일주일만에 두 뿌리가 썩어서 버렸습니다. 고객센터에 전화 했더니 아무런 조치도 못 해준다고 하네요 기분이 몹시 안좋네요 산세베리아가 쉽게 죽는 식물이 아닌걸로 알고 있습니다. 여기서 구매 하시는분들은 주의하시기 바랍니다.
답변  안녕하세요 고객님.
우선 한플라워를 믿고 구매해주셨는데 실망을 드린 점 죄송합니다.
다만 식물의 경우 환경의 영향을 많이 받고, 배송 당일에 한해서만 확인 후 교환이 가능한 점 양해 부탁드립니다.
더욱 노력하는 한플라워 되겠습니다.
감사합니다.
4545 감사합니다 (1) 정미화 2021/06/14 평점아이콘

빠르고 친철한 배송 감사드립니다. 

답변  안녕하세요 고객니~^^
중요한 곳에 보내셨을 상품이 무사히 도착하게되어 다행입니다.
항상 좋은 꽃, 정품 꽃으로 정성스럽게 제작해서 보내드리겠습니다!
소중한 후기 감사합니다.
4544 꽃이 싱싱해서 좋았어요 (1) 주성 2021/06/14 평점아이콘

생화가 싱싱해서 아주 좋아요~ 감사합니다^^ 

답변  고객님 안녕하세요~^^
늘 저희 쇼핑몰을 자주 찾아주셔서 감사드립니다.
중요한 행사에 자주 보내시는 만큼 항상 좋은 꽃으로 신경써서 보내드릴 수 있도록 하겠습니다.
소중한 후기 다시한번 감사드립니다!
좋은 하루 보내세요!
4543 화분요~ 고급져여^^ (1) 주성 2021/06/14 평점아이콘

고급지게 사각화분 컬러감도 좋고~ 아주 굿입니다^^ 

답변  안녕하세요 고객님~^^
주문하신 상품이 만족스러우셨다니 다행입니다!
중요한 주문건들을 항상 저희 한플라워를 통해 주문해주셔서 항상 감사드리는 마음입니다.
앞으로도 예쁘고 컨디션 좋은 것들 보내드릴 수 있도록 하겠습니다!
감사합니다 ^^
4542 완전사기 (1) mimi9919 2021/06/13 평점아이콘
어떻게사진이랑이렇게다를수있나요
정말화나고실망스럽습니다
인터넷구매가이런거군요
다시는안할듯
답변  안녕하세요 고객님.
실제 상품이 이미지와 다를 수 있음을 홈페이지에 사전 안내하고는 있으나, 한플라워를 믿고 구매해주신 고객님께 실망을 안겨드린 점 죄송합니다.
앞으로 고객님께서 실망하시지 않도록 더욱 노력하는 한플라워 되겠습니다.
즐거운 하루 보내세요.
감사합니다.
4541 문구 수정후 재구매 (1) glory92 2021/06/11 평점아이콘
취소 후문구수정후 재구매하려고 합니다
답변  안녕하세요 고객님~^^
네 유선상 안내해드렸습니다!
감사합니다!
4540 교환 바랍니다 (1) dmswn8587 2021/06/10 평점아이콘
사진이랑 너무 많이 다릅니다.
반짝반짝 빛나는 저렴한 플라스틱 화분에
풀 몇포기....
이럴거면 화분이 아니라 꽃바구니,꽃다발 주문했죠.

빠른 조치 및 답변 부탁 드립니다.
답변  안녕하세요 한플라워입니다
유선상 안내드렸습니다! 감사합니다.
4539 배송빨라요 (1) 남선정 2021/06/09 평점아이콘

배송빨라서좋아요

 

감사합니다

 

 

답변  안녕하세요 고객님.
한플라워를 이용해 주시고 배송에 관한 좋은 피드백까지 남겨주셔서 진심으로 감사합니다.
앞으로도 더욱 좋은 서비스를 제공할수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
4538 주소지 (1) 노치영 2021/06/09 평점아이콘

안녕하세요

 

한플라워 잘 이용하고 있습니다.

 

어제 배송지 주소로 살짝 당황했었습니다

 

배송지 주소 입력할때 "" 주소검색"으로 검색후  지번주소로 검색후 주소입력을 했는데

 

다음 부분이 짤려서 등록이 되었습니다.

 

개선해 주시기 바랍니다.

 

ex) 성남시 심곡동***** 검색 후

 

주소창에 뜨는 내용이 짤립니다...(단독주택임)

 

수고하세여

답변  안녕하세요 고객님.
한플라워를 믿고 이용해주시는 고객님께 주소기입 관련 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
좋은 의견을 주신 점 감사드리며, 향후 시스템 개선을 통해 동일한 문제가 발생하지 않도록 노력하겠습니다.
즐거운 하루 보내세요.
감사합니다.
4537 말로만 하지 말고 실천하시기 바랍니다 (1) 가야산 2021/06/07 평점아이콘

 지난 5월 28일 작성자입니다

6월 2일자 작성하신 분의 글을 보고 왠지 모르게 짜증스럽고 화가나서 이렇게 글을 씁니다

말로만 하지마세요

선물한 사람의 마음도 한번 생각해 보시기 바랍니다

물품이다르다고 하면.....

밑에 글처럼 몇자 적어 올리면 그만이라고 생각하시는 모양인데

이러시면 안되지요

소비자에게 스트레스 주지 마세요, 정말 생각하면 찌증스러워요

똑같은 물품은 아니더라도 비슷한 물품 판매하시기 바랍니다

 

 안녕하세요 고객님!
먼저 소중한 상품을 기대하며 미리 주문하셨을텐데 기대에 미치지 못하게되어 사과의 말씀 드립니다.
말씀주신 것을 토대로 같은 문제 발생하지 않도록 노력하겠습니다.
다시한번 사과의 말씀 드리며, 다음에 찾아주신다면 보다 좋은 상품으로 보내드리겠습니다.
감사합니다!

          
    

 

답변  네 고객님
말씀해주신 것처럼 이미지 참고하여 최대한 비슷한 상품으로 준비해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
전국 단위의 상품을 판매하고있기에 지역별, 계절별, 혹은 식물별로 이미지가 다소 다를 수 있습니다.
하지만 비슷한 퀄리티의 좋은 상품을 보내드리는 것이 맞기 때문에 기대와 달리 실망하셨을 고객님께 다시한번 사과의 말씀 드립니다~!
더 나은 물건들로 같은 일 발생하지 않도록 노력하는 한플라워 되겠습니다~
감사합니다!
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