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[] [칼라분]고무나무B

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번호 | 제목 | 글쓴이 | 등록일 | 평점
4436 다시 이용하고 싶지 않은 (2) 이성남 2021/02/11 평점아이콘
1544-5585 이곳 전화번호죠.

고객 응대부터…… 배송 과정, 배송 완료까지 너무도 미비한 곳이네요.

좋은 일로 주문했는데 너무 불쾌합니다.

‘행운꽃배달’ luckyflower.kr 이곳에서 고객을 응대하는 사람(여러분이 계시다면, 2021년 2월 11일 저와 통화한 여자로 한정하죠) 전혀 기본 자질이 없으시네요.

옛날이나 지금이나 한번 입 밖으로 내뱉은 말은 주워 담을 수 없죠?

녹음기술이 발달 되어 있는 요즘은 더욱… 더욱 그렇죠?
답변  안녕하세요 이성남 고객님..!
먼저 기분 좋게 주문해주셨을텐데 속상함 안겨드려 정말 죄송하다는 말씀 드립니다..
중요한 분께 선물하시는거라 많이 신경쓰셨을거예요.
고객님 기대에 미치지 못한 점 다시 한번 죄송합니다..
다시 찾아주신다면 좋은 상품으로 만족하실 수 있도록 노력하는 모습 보여드리겠습니다..
다시한번 죄송합니다.
답변  배송시간도 늦고, 요청해서 겨우 받은 배송 완료 사진을 보니까, 제품도 참 작달막하네요.
리본 문구 위치도, 폰트도 마음에 안들고…
이미 내 손을 떠난 일이라고 마음을 진정시키면서 식물이 제발 잘 살아주길 바라는 마음입니다.
4435 감사합니다. (1) 유진호 2021/02/10 평점아이콘

감사합니다. 

답변  고객님 안녕하세요^^ 고객님의 소중한 후기 감사드립니다! 저희 화환은 언제나 새꽃으로 제작되고 있으니 앞으로도 많은 이용 부탁드리겠습니다^^
4434 감사합니다 (1) 감사감사 2021/02/09 평점아이콘
항상 잘 받고있습니다
답변  안녕하세요 고객님!^^
소중한 분을 위해 준비하신 꽃다발을 주문해주셨네요.
늘 저희 쇼핑몰을 찾아주셔서 정말 감사드립니다.
항상 좋은 상품으로 만족드릴 수 있도록 노력하겠습니다!
감사합니다.
4433 올해도 번창하세요 (1) 남선정 2021/02/08 평점아이콘

항상애용합니다

 

감사합니다

 

 

답변  안녕하세요 고객님 ^^
늘 만족스런 상품 받아보실 수 있도록 올해도 노력하는 한플라워 되겠습니다!
올 한 해도 잘 부탁드리겠습니다 ~^^
감사합니다!
4432 배송빨라서좋아요 (1) 남선정 2021/02/08 평점아이콘

항상이용합니다

 

올해도 번창하세요!

 

답변  안녕하세요 고객님^^
네 항상 저희 쇼핑몰을 자주 애용해주셔서 언제나 감사드리는 마음입니다 ^^
높은 만족 드릴 수 있도록 좋은 상품 꾸준히 보내드릴 수 있도록 노력하겠습니다!
감사합니다 ^^
4431 3단조화 (1) kapamax399. 2021/02/06 평점아이콘
좋아요. . 감사합니다
답변  고객님 안녕하세요^^ 고객님의 소중한 후기 감사합니다!
저희 화환은 언제나 새꽃으로 제작되어 배송해드리고 있습니다.
앞으로도 많은 이용 부탁드리겠습니다 감사합니다^^
4430 근조화환 리본문구 (1) 진정아 2021/02/04 평점아이콘
1월 11일에 근조화환 주문 넣었는데 저는 리본문구에 아무것도 안적었는데

임의적으로 적어놓으시곤 오타로 작성하셨는지 모르겠네요. 위래가 아니라 위례입니다.

다음부터는 조심해주세요.
답변  안녕하세요 고객님^^
먼저 저희 쇼핑몰을 이용해주셔서 정말 감사드립니다 :-)
해당 주문건은 당시 주문해주셨던 분과 통화 후에 문구 확정해드렸습니다.
말씀하신 오타건은 확인용 문자를 보내드리긴 했었으나 저희쪽에서도 한번 더 확인해봤으면 좋았을텐데
세심함이 부족했습니다. 다음번에는 꼭 참고해서 불편 드리지 않도록 조심하겠습니다.
또 주문해주신다면 더욱 신경쓰도록 하겠습니다. 감사합니다!
4429 조금 아쉽습니다(배송관련) (1) 석영 2021/02/03 평점아이콘
종종 이용하면서 늘 만족하는
편이었 는데 이번 주문 배송건은
조금 아쉬웠습니다.
오후 3시쯤 주문하였고 카드결재
확인 완료 후 배송은 2~3시간
소요된다는 안내를 받았습니다
안내대로면 늦어도 7시 전후에는
배송이 되고 배송 완료 문자도
받을 수 있었어야 하는데 밤 10시가
넘도록 배송 완료 사진및 문자가
없기에 홈페이지 로그인해서 확인하니
입금 미결재로 주문 접수만 된
상태로만 보여지더군요
확인하기엔 시간이 늦어 오늘
아침에 확인하려 했더니
아침에 배송완료 문자가 오더군요

늘 제품 사진및 배송완료 문자를
잘 받아 보았었는데
이번 주문은 확인이 바로 되지
않았던 점이 좀 아쉽습니다

제품은 만족합니다^^;
답변  안녕하세요 고객님!
먼저 저희 쇼핑몰을 믿고 자주 애용해주셨는데 이런 불편 드리게 되어 정말 죄송하단 말씀 드립니다.
고객님들은 저희가 드리는 문자로 배송 완료여부를 확인하시는거라 많이 걱정하셨을 거예요.
늦은 시간 크게 걱정하셨을텐데 다시한번 죄송합니다.
앞으로는 배송시 빠르게 문자 체크 될 수 있도록 저희쪽에서도 다시한번 신경쓰도록 하겠습니다.
감사합니다..!
4428 배송사진 (1) 황대영 2021/02/01 평점아이콘
배송사진이 안떠서 잘도착된건지 궁금합니다.배송완료라고 뜨긴하나 배송완료를 어떻게 확인할수있을까요?
답변  안녕하세요 고객님^^
사진 다시 보내드렸습니다.
인수자분 성함 최*선님 수령하신 것으로 확인되십니다!
감사합니다.
4427 강력추천합니다 (1) ㅇㅇ 2021/01/28 평점아이콘
아내가 정말 좋아합니다
서비스 퀄리티 전부 만족합니다
답변  고객님 안녕하세요^^ 고객님의 소중한 후기 감사합니다!
저희 상품 받아보시고 좋아하셨다니 저희도 정말 기쁩니다^^
앞으로도 많은 이용 부탁드리겠습니다!
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