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단! 꽃은 계절 상품으로 시기에 따라 꽃 소재가 변동될 수 있으며, 바구니 또는 화분은
유행이 지나 단종될 시 다른 대체 바구니 또는 화분으로 변경될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

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번호 | 제목 | 글쓴이 | 등록일 | 평점
4229 잘 받았습니다. (1) 박혜미 2020/10/21 평점아이콘

잘 받았습니다.  비싸도 3단 보단 4단이 풍성하네요. 

답변  안녕하세요 고객님
소중한 후기 감사드립니다~!
앞으로도 많은 애용 부탁드리겠습니다^^
4228 사진 배송은 빠른데 꽃이 너무 부실해요 (1) 임미경 2020/10/20 평점아이콘
사진

좀 좋은걸로 하고싶어서 128000원짜리로 주문했는데,

8만원짜리랑 뭐가 다른지 모르겠어요..

사진받아보니 옆에 다른 화환에 비해 꽃도 듬성듬성하고 

아정말 속상하네요.

 

사진속 제일 왼쪽에 제가 주문한게 제일 허접해보여요.

다른데서 주문했던 기본보다도 못한거같아요

제가 주문한게 영남식이라 기본으로 변경해서 주문해주신다고했는데

75000원짜리 기본으로 변경된게 아닌가 하는 생각까지드네요.

답변  안녕하세요 한플라워 입니다!
고객님 주문하신 상품이 생각보다 만족스럽지 못하셨다니 정말 죄송합니다.
중요한 분께 보내시는거라 특히나 신경쓰셨을텐데 다시한번 죄송하단 말씀 드립니다.
화환은 지역에 따라 명판 유무만 달라질 뿐 동일한 가격으로 나가고 있으며, 임의대로 낮은 가격대로 진행해서 나가지는 않습니다.
새 꽃 정품 꽃으로 제작해서 보내드리고 있으나 말씀하신 것처럼 풍성함이나 기대하셨던 것보다 부실하다고 느끼실 수 있습니다..
다음에 주문해주신다면 보다 만족하실 수 있도록 이 부분 꼭꼭 신경쓰도록 하겠습니다.
감사합니다..!
4227 배송이 너무 늦어서... (1) 실망 2020/10/20 평점아이콘

24시간 전에 미리 주문해서 오전 10시에 꽃바구니 배송 부탁하였는데,

10시 40분까지 소식이 없길래 고객센타에 확인을 하였습니다.

 

11시쯤 회신이 와서, 미안하다고 빠르게 배송하면 12시반에 배송해 줄 수 있다고..

30분이 늦는 것도 아니도 2시간 후쯤 배달을 해준다는 건 아예 주문을 

잊고 있었다거나 귀사의 시스템 문제 등의 원인이 아닌 이상 이해할 수 없는 상황입니다.

 

슬픈일에 보내는 고객들도 계시겠지만, 대부분 생일,승진, 출산 등 좋은 일에 보내는 건데

당연히 당일 식사시간에도 미리 선약이 되어 있을텐데...

좋은 날에, 덕분에(?) 점심 이후의 일이 꼬여버렸습니다.

 

차라리 꽃바구니 선물을 준비하지 않은 것보다 못한 결과가 되버렸네요. 

죄송합니다, 재발하지 않도록 노력하겠습니다...의 답변을 보내시겠지만,

고객 입장에서는 참.. 돈내고 뺨 맞는 격이네요..

답변  안녕하세요 고객님 한플라워 입니다.
먼저 소중한 날을 위해 미리 고심해서 준비하셨을텐데 차질 드리게 된 점 대단히 죄송합니다.
미리 예약해주신 상품임에도 예정 시간보다 늦어져서 여러모로 불편하셨을텐데.. 드릴 말씀이 없습니다. 죄송합니다.
일정 때문에 일부러 주문하셨던 것 만큼 좀더 신경썼어야 했는데 많이 부족했습니다.
다음에는 같은 일 없도록 사전에 좀더 꼼꼼하게 체크할 수 있도록 하겠습니다.
속상함 안겨드려 다시한번 죄송하단 말씀 드립니다.
4226 잘 보내주셨어요 (1) navale 2020/10/19 평점아이콘
1시예약햇는데 12시도 안되서 가셨더라구요
정확한 시간 배송은 안되나봐요
화분은 마음에 들어요 풍성하고 커써요
답변  안녕하세요 한플라워 입니다!
주문하신 상품이 무척 만족스러우셨다니 다행입니다^^
상품은 기사님께서 직접 배송하시는거라 교통상황이나 배차 시간에 따라 요청 배송시간과 오차가 생길수 있습니다.
양해 감사드립니다.
다음에도 더 만족하실 수 있도록 노력하겠습니다! 감사합니다!
4225 잘받았습니다. (1) 박혜미 2020/10/19 평점아이콘

잘 받았습니다. 

답변  안녕하세요 한플라워 입니다!
중요한 행사를 위해 저희 한플라워를 이용해주셔서 감사드립니다 ~^^
앞으로도 더 만족하실 수 있도록 노력하겠습니다!
감사합니다.
4224 잘받앗습니다. (1) 박혜미 2020/10/19 평점아이콘

잘 받았습니다. 

답변  안녕하세요 한플라워 입니다!
고객님 저희 축하화환을 주문해주셔서 감사드립니다 ~^^
늘 좋은 꽃 새 꽃으로 제작해서 보내드리니 앞으로도 많은 이용 부탁드리겠습니다!
감사합니다!
4223 감사합니다 (1) 부경징크 2020/10/17 평점아이콘

 

답변  안녕하세요 한플라워 입니다~^^
고객님 이렇게 소중한 후기도 남겨주시고 감사드립니다!
앞으로도 더 만족하실 수 있도록 노력하도록 하겠습니다.
감사합니다!
4222 잘받았습니다 (1) 은우기업 2020/10/17 평점아이콘


 

답변  안녕하세요 한플라워 입니다~!
주문하신 상품을 잘 배송해드려 기쁩니다.
다른 다양한 상품들도 많으니 앞으로도 꾸준한 이용 부탁드리겠습니다!
감사합니다~^^
4221 오늘도 감사합니다. (1) 유니돔(주. 2020/10/16 평점아이콘

오늘도 감사합니다. 

답변  안녕하세요 한플라워 입니다!
근조화환 주문해주셔서 감사합니다~^^
앞으로도 좋은 꽃으로 높은 만족 드릴 수 있도록 노력하겠습니다!
감사합니다.
4220 만족합니다~ (1) minc83 2020/10/15 평점아이콘

엄마 생신 축하 선물로 보내드린건데 ~~ 

사진과는 좀 다르지만 전체적인 파스텔이미지는 비슷하네요

나름 이뿌게 잘된거 같아요~~첫거래였는데 만족합니다

답변  안녕하세요 한플라워 입니다!
소중한 어머님 생신을 위해 준비하신 선물을 저희 한플라워와 함께 해주셔서 감사합니다~^^
당일 아침의 싱싱한 꽃으로 제작해드리는거라 더 만족하셨으리라 생각합니다!
다음에도 또 이용 부탁드리겠습니다~
소중한 후기 감사드립니다!
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